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Casino Non AAMS è un sito informativo: spieghiamo cosa sono i casino non AAMS, quali licenze estere esistono, come funzionano depositi, prelievi e tassazione, e quali compromessi accetta un giocatore italiano che sceglie un operatore privo di autorizzazione ADM. Se qualcosa non è chiaro, se hai trovato un dato superato o se vuoi proporci un argomento, questa pagina ti spiega come raggiungerci.
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Leggiamo ogni messaggio. Cerchiamo di rispondere entro pochi giorni lavorativi; le segnalazioni di errori nei contenuti hanno la precedenza.
Per cosa puoi scriverci
- Domande sui contenuti: ad esempio la differenza tra una licenza di Curaçao e una dell'Isola di Man, o perché i tempi di un prelievo dipendono anche dalla verifica KYC e dai requisiti di puntata.
- Segnalazione di errori: un limite di prelievo cambiato, un metodo di pagamento non più accettato da un casinò, un numero di licenza che non corrisponde, un link non funzionante.
- Suggerimenti: temi che vorresti vedere approfonditi, sezioni poco leggibili, termini tecnici da spiegare meglio.
- Problemi tecnici del sito: pagine che non si caricano, tabelle illeggibili da smartphone, difficoltà di accessibilità.
Cosa non possiamo fare
Non gestiamo conti di gioco e non siamo un operatore: non possiamo sbloccare prelievi, modificare bonus o intervenire in una controversia con un casino. In questi casi la prima strada è l'assistenza dell'operatore, poi l'eventuale procedura di reclamo prevista dall'autorità che ha rilasciato la licenza estera. Ricorda che, giocando su un sito senza autorizzazione ADM, rinunci alle tutele ADM, ai relativi canali di risoluzione delle controversie e alla copertura del Registro Unico delle Autoesclusioni (RUA).
Non rispondiamo inoltre a richieste su come aggirare l'autoesclusione, i blocchi dei domini o altre misure di protezione.
Come rendere utile il tuo messaggio
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Se il gioco sta diventando un problema
Se senti di perdere il controllo, non aspettare una nostra risposta: rivolgiti ai servizi pubblici di supporto, come il Telefono Verde dell'Istituto Superiore di Sanità dedicato al gioco d'azzardo, o al tuo medico di base.